Saiba como uma grande empresa como a Knapp deixou seu backoffice mais eficiente adotando uma solução digital.
Antes, fale com um dos nossos especialistas e veja como a Paytrack pode ser a solução ideal para sua empresa:
A Knapp é uma empresa Austríaca e é líder mundial em automação de Centros de Distribuição, um provedor de soluções intra logísticas inteligentes e altamente inovadoras, com foco na separação de pedidos e tem destaque quando o assunto é fracionamento de cargas.
Suas soluções são aplicadas em Centros de Distribuição, e possuem em seu portfólio diferentes segmentos de mercado, como: farmacêutica, cosméticos, indústrias, e-commerce e varejo em geral.
Essas soluções proporcionam eficiência para as operações logísticas, com redução de custos e melhoria de processos em várias empresas. Seus clientes saem na frente em um mercado altamente competitivo, combinando software de ponta com a tecnologia de um sistema de Picking e Armazenagem único e eficiente.
A empresa precisava melhorar seu processo de viagens e despesas corporativas, com transparência na sua gestão e trazendo uma melhor experiência e acessibilidade ao usuário.
A prestação de contas é fundamental nas empresas quando falamos do processo de viagens a trabalho, para se obter uma gestão financeira eficiente. Essas melhorias precisavam ser aplicadas nos âmbitos dos relatórios gerenciais e necessitavam de uma visibilidade e controle sobre despesas assim realizadas, além promoção de saving e alcance de um melhor custo benefício.
Com a solução Paytrack a maioria das empresas pode encontrar possibilidade de melhorias, além da visibilidade total das decisões, parametrizações de política de reembolsos, hierarquias de aprovações e gestão de viagens e despesas.
É comum na implementação do sistema Paytrack as empresas realizarem uma revisão das suas políticas, do seu processo de reembolsos e adiantamentos e assim adequarem os seus processos internos. Buscam entender a realidade do seu funcionário, perceber como era o processo de prestar contas para a empresa e além disso percebem todo o trabalho de backoffice que é necessário para que tenham uma visibilidade de todo o processo.
A Knapp entendeu a melhoria que o sistema poderia trazer para o processo interno da empresa, sendo assim o sistema passou a operar com agilidade.
Além disso as parametrizações necessárias foram realizadas, adequando a realidade e necessidades da empresa, entendendo as informações que seriam ideais para que o Paytrack entregasse o esperado. Preparamos todo o processo em conjunto com a Knapp para contribuir com os objetivos de melhorias.
Com o Paytrack inserido no seu dia-a-dia a Knapp conquistou:
André é Diretor de Operações da Knapp desde 2013 e foi quem abraçou o projeto de implantação de uma ferramenta para gestão das viagens corporativas e decidiu pelo Paytrack para auxiliá-los na rotina da empresa.
“Uma ferramenta inovadora, que atua de maneira estruturada promovendo fluidez e transparência no processo de viagens sem causar impactos negativos no dia a dia da operação. A viagem acontece como tem que acontecer sem maiores influências”.
Nós entregamos muito mais do que uma ferramenta de gestão de despesas e viagens. Trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes cada vez mais controle, automatização, produtividade e além disso proporcionar uma experiência mais satisfatória e transparente para os usuários.
O Processo atual das empresas é algo que queremos melhorar. Atualmente a Paytrack ajuda empresas de todo o Brasil, que fornecem produtos ou serviços e tem como desafio a centralização de informações, a gestão das despesas corporativas, além de alto custo com as despesas, um tempo alto usado no processo de backoffice, etc.
Quer reduzir os custos da sua empresa em relação às viagens corporativas e além disso ter um controle cada vez maior? Fale com nossos especialistas!
A Expresso Nepomuceno está entre as 10 maiores empresas de transporte e logística do Brasil. Com mais de 60 anos de história, a empresa atua em diversos segmentos pelo país com uma estrutura robusta e quase 6 mil colaboradores em filiais e bases operacionais por todo território nacional.
Com a identificação da necessidade de controlar as despesas de viagens corporativas, a empresa optou por desenvolver uma ferramenta própria que atendeu necessidades da empresa por certo tempo e com o passar dos anos, o investimento na ferramenta interna foi diminuindo pois a empresa optou por intensificar o investimento no core do negócio, transporte e logística.
Ainda que as viagens corporativas não sejam a atividade primária da Expresso Nepomuceno, elas consomem uma fatia significativa do orçamento. Foi neste momento que a empresa buscou a parceria com a Paytrack.
Além de dados analíticos e de processos mais ágeis e confiáveis, em 1 ano de parceria, a Expresso Nepomuceno já atingiu números muito significativos para sua operação:
Antes da automatização o colaborador levava em média 2 dias para receber o voucher do seu aéreo. Toda a comunicação entre colaborador, gestor e agência acontecia através de uma troca de e-mails. Com a Paytrack, a passagem aérea é emitida em até 3 horas.
Esta agilidade foi possibilitada devido ao fluxo automatizado entre empresa e agência. Assim que o colaborador solicita a cotação de serviços de viagem a agência é notificada para dar início ao processo. Além disso, a Paytrack disponibiliza um canal de comunicação entre todos os envolvidos na solicitação que mantém o registro de todas as informações.
Antes eram gastos em média 5 minutos na conferência de cada relatório. Com o Paytrack, este tempo passou a ser de 1 minuto, em média.
A otimização desse processo ocorre pois o Paytrack antecipa inúmeras validações, definidas na política de viagens. Para os casos onde a empresa decide solicitar uma justificativa de violação, o Paytrack destaca esses pontos e direciona o conferente para esses itens.
Além dos ganhos financeiros, a Expresso Nepomuceno tem uma grande preocupação com a sustentabilidade. Por conta disso, comemora a economia de mais de 17 mil folhas de papel a cada ano. No processo anterior, para cada relatório, eram consumidas pelo menos 2 folhas de papel.
Com a Paytrack todos os comprovantes e relatórios ficam armazenados de forma digital, as impressões deixaram de ser necessárias. Com a Paytrack a Expresso Nepomuceno tem o histórico de todas as ações realizadas a cada solicitação e a segurança que os dados não serão perdidos.
“A Paytrack gera uma confiança muito grande nas pessoas”
Na pesquisa de NPS ou Net Promoter Score realizada em Junho/20, utilizada para mensurar a satisfação dos usuários, a Paytrack atingiu a nota 100 na empresa. O que significa que todos os colaboradores que responderam a pesquisa são promotores da ferramenta. E este é um número que enche a Paytrack de orgulho!
A parceria iniciada em julho de 2019 trouxe resultados incríveis tanto para a Expresso quanto para a Paytrack. Isso tudo é reflexo do propósito da Paytrack em transformar a relação entre empresas, colaboradores e fornecedores.
Mude sua forma de fazer a gestão de despesas corporativas. Entre em contato com nossos especialistas!